Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL po...

Question 1

Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL po...

📅 2015🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MEC📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MEC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200532091

Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue o item subsequente, relativo à transição de serviço.

O gerenciamento de teste e validação deve preparar o ambiente de testes para o novo serviço a ser disponibilizado ao cliente, determinando todos os recursos e processos necessários para configurar a linha base de funcionamento inicial.

A

B

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Questão 457941200169102Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com o Guia Geral:2011 do MPS-BR, alguns processos podem ser excluídos total ou parcialmente do escopo de um projeto, conforme o negócio da e...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro

Questão 457941200621662Tecnologia da Informação: Governança

No ITIL v4, a prática gerenciamento de risco visa garantir que a organização entenda e lide com os riscos de forma eficaz, como, por exemplo, no geren...

#ITIL Framework#ITIL Version 4

Questão 457941200722960Tecnologia da Informação: Governança

Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue o item seguinte. Na análise SWOT, o planejamento abrange a relação ent...

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

Questão 457941201079845Tecnologia da Informação: Governança

Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.O processo de comunicar, documentar e padronizar objetivos e direcionamentos, de acordo com o COBIT, qu...

#COBIT 4#COBIT Framework

Questão 457941201416888Tecnologia da Informação: Governança

O gerenciamento do nível de serviço encontra-se no volume operação do serviço da biblioteca ITIL.

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941201644041Tecnologia da Informação: Governança

Os documentos obrigatórios que devem fazer parte de um sistema de gestão da qualidade embasado na norma ISO 9001 em instalações industriais incluem es...

#Gestão da Qualidade ISO 9001

Question 2

Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL po...

📅 2015🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MEC📚 Tecnologia da Informação: Governança

#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MEC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200532091

Ano: 2015Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

Tendo em vista que a fase de transição de serviço segundo a ITIL pode ser considerada como a fase de implantação do serviço, julgue o item subsequente, relativo à transição de serviço.

O gerenciamento de teste e validação deve preparar o ambiente de testes para o novo serviço a ser disponibilizado ao cliente, determinando todos os recursos e processos necessários para configurar a linha base de funcionamento inicial.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200169102Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com o Guia Geral:2011 do MPS-BR, alguns processos podem ser excluídos total ou parcialmente do escopo de um projeto, conforme o negócio da e...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro

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No ITIL v4, a prática gerenciamento de risco visa garantir que a organização entenda e lide com os riscos de forma eficaz, como, por exemplo, no geren...

#ITIL Framework#ITIL Version 4

Questão 457941200722960Tecnologia da Informação: Governança

Com relação às metodologias para construção de planejamento estratégico, julgue o item seguinte. Na análise SWOT, o planejamento abrange a relação ent...

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

Questão 457941201079845Tecnologia da Informação: Governança

Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.O processo de comunicar, documentar e padronizar objetivos e direcionamentos, de acordo com o COBIT, qu...

#COBIT 4#COBIT Framework

Questão 457941201416888Tecnologia da Informação: Governança

O gerenciamento do nível de serviço encontra-se no volume operação do serviço da biblioteca ITIL.

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Questão 457941201644041Tecnologia da Informação: Governança

Os documentos obrigatórios que devem fazer parte de um sistema de gestão da qualidade embasado na norma ISO 9001 em instalações industriais incluem es...

#Gestão da Qualidade ISO 9001