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Em relação às mensagens empregadas na promoção e venda de produtos ...

📅 2015🏢 CESGRANRIO🎯 Banco do Brasil📚 Atendimento ao Cliente (Escriturário)
#Gestão de Operações e Serviços ao Cliente#Marketing de Serviços e Valor

Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca CESGRANRIO no concurso para Banco do Brasil. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Atendimento ao Cliente (Escriturário), especificamente sobre Gestão de Operações e Serviços ao Cliente, Marketing de Serviços e Valor.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200538371
Ano: 2015Banca: CESGRANRIOOrganização: Banco do BrasilDisciplina: Atendimento ao Cliente (Escriturário)Temas: Gestão de Operações e Serviços ao Cliente | Marketing de Serviços e Valor
Em relação às mensagens empregadas na promoção e venda de produtos e serviços, incluindo os bancários, não devem ser feitas ofertas de ação negativa.
São ofertas de ação negativa aquelas que
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