Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200542014A respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue o itemAcompanhar o cliente até o caixa é um procedimento‐padrã...1457941200542014Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRECI - 5º Região (GO)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fidelização de Clientes | Excelência no Atendimento ao Cliente | Percepção de Valor do Cliente | Atendimento de Excelência | Estratégias de Vendas | Qualidade do AtendimentoA respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue o itemAcompanhar o cliente até o caixa é um procedimento‐padrão e explicita atenção e cortesia. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200201907Serviço e Atendimento ao CidadãoÉ fundamental, no bom atendimento ao cliente, o respeito e a atenção às pessoas em suas demandas. Considerando o tratamento de excelência que deve ser...Questão 457941200440869Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.O atendente deve atentar para sua apresentação pessoal, o...Questão 457941200800935Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o texto, julgue o item a seguir no que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe. Claramente, ao apresen...Questão 457941200843084Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto ao atendimento ao cliente e aos elementos característicos da qualidade na prestação desse tipo de serviço, julgue o item.Atualmente, as institu...Questão 457941201265402Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à importância nos serviços, julgue o item.O diferencial das empresas está em oferecer serviços reconhecidos por seus clientes. Esse reconh...Questão 457941201374981Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.O atendente deve compartilhar com os colegas...Questão 457941201481190Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.Para se obter qualidade no atendimento aos clientes,...Questão 457941201517966Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da comunicabilidade, julgue o item.A comunicação faz parte de todas as interações sociais.Questão 457941201620553Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto à gestão financeira de empresas, julgue o item.Clientes circunstanciais e clientes recorrentes e costumeiros devem ser tratados igualmente quan...Questão 457941201737980Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação ao atendimento público, julgue o item.No atendimento ao usuário com cadeira de rodas, se a conversa for demorada, o atendente, quando poss...