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Considere que um servidor público de determinado órgão tenha recebido a incumbência de adequar os processos da organização em que trabalha ao modelo d...
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue o item subsecutivo.No início da análise de processo, recomen...
O BSC foi desenvolvido para a realização do planejamento estratégico do setor privado. Sua adaptação para atender às organizações públicas, embora oco...
No que diz respeito à modelagem de processos de negócio, julgue o próximo item.Um evento de início indica onde o processo começa e o que acontece ao l...
A reengenharia é fortemente orientada a modelagem, análise e melhoria contínua de processos, visto que propõe o uso da tecnologia como facilitadora da...
Julgue o item que se segue, relativo a projetos e suas etapas, gestão de processos BPM, alavancagem operacional e demonstrações financeiras. A alavanc...
Um processo pode ser conceituado corretamente como a organização de pessoas, instalações de apoio, procedimentos, informações e bens facilitadores em ...
No que diz respeito à gestão de processos de negócio, julgue o item que se segue.A especificação BPMN (business process modeling notation) foi criada ...
Uma empresa, ao utilizar o BSC, pode incluir um objetivo voltado à dimensão de risco da estratégia em sua perspectiva financeira.
A respeito de gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item que se segue.Os 6 “E" do desempenho são eficiência, eficácia, efetividad...