Assinale a alternativa que apresenta corretamente os indicadores mais utilizados para monitorar o desempenho de um proce...

indicadores de criatividade – indicadores de produtividade – indicadores de rotatividade – indicadores de sustentabilidade

indicadores de falhas de processo – indicadores de qualidade total – indicadores de desempenho – indicadores de custos

indicadores econômicos e financeiros – indicadores de produtividade e qualidade – indicadores sociais e ambientais – indicadores de aprendizado e conhecimento

indicadores de eficiência – indicadores de eficácia – indicadores de efetividade – indicadores sociais e ambientais

indicadores cambiais – indicadores de sustentabilidade – indicadores de competitividade – indicadores de empreendedorismo