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  4. Questão 457941200550185

Um Analista de Sistemas da PRODATER, ao seguir as práticas da ITIL ...

📅 2016🏢 FCC🎯 Prefeitura de Teresina - PI📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2016 pela banca FCC no concurso para Prefeitura de Teresina - PI. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200550185
Ano: 2016Banca: FCCOrganização: Prefeitura de Teresina - PIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Um Analista de Sistemas da PRODATER, ao seguir as práticas da ITIL v3 edição 2011, realizou as seguintes tarefas:
1. Definiu o que deveria ser medido.
2. Definiu o que pode ser medido.
3. Realizou a coleta de dados e verificou sua integridade.
O Analista realizou os 3 primeiros passos do processo
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