Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200551502

A aparência das instalações físicas ou a qualidade do som transmiti...

📅 2021🏢 IADES🎯 CAU - MS📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca IADES no concurso para CAU - MS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200551502
Ano: 2021Banca: IADESOrganização: CAU - MSDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
A aparência das instalações físicas ou a qualidade do som transmitido por telefone é uma característica específica de qualidade no atendimento ao público e denomina-se 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200710820Serviço e Atendimento ao Cidadão

No desenvolvimento das estratégias voltadas para políticas e diretrizes institucionais, deve haver estudo de comportamento do cliente, no qual os envo...

#Percepção de Valor do Cliente#Estratégias de Vendas#Dinâmica Vendedor-Cliente#Fidelização de Clientes
Questão 457941201371442Serviço e Atendimento ao Cidadão

O controle de ligações telefônicas de uma empresa contribui para a qualidade e a eficiência no atendimento. A utilização de recursos tecnológicos cont...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201486565Serviço e Atendimento ao Cidadão

A comunicação de marketing busca informar, persuadir e manter os consumidores atentos para os produtos, as marcas e os serviços que são comercializado...

#Gestão de Relacionamento com Clientes#Serviço ao Cliente#Protocolo Corporativo#Comunicação de Marketing#Técnicas de Vendas e Telemarketing#Marketing de Serviços
Questão 457941201624508Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento, o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) obedecerá aos princípios da

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201640932Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com a finalidade de informar o público sobre quais as atividades prestadas pelas organizações públicas, acerca de como acessar e obter essas atividade...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941202065467Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta um fator subjetivo que determina a qualidade de um serviço.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Vendas de Produtos e Serviços Financeiros Bancários#Atendimento de Excelência#Estratégias de Vendas#Qualidade do Atendimento

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do IADES