Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200554137

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.O ruído de comunicação ex...

📅 2023🏢 Quadrix🎯 IPREV-DF📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca Quadrix no concurso para IPREV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200554137
Ano: 2023Banca: QuadrixOrganização: IPREV-DFDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no Brasil

Acerca da comunicabilidade, julgue o item.


O ruído de comunicação externo envolve fatores biológicos no receptor ou no transmissor.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200138225Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito do atendimento ao público, julgue o item.O contexto é a mensagem que é enviada ao emissor e que lhe transmite como as suas comunicações e a...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação
Questão 457941200372036Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.No atendimento ao público, a principal função do profissional é a de ajudar a pessoa...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200689039Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Responsividade se refere à capacidade que um profissional tem de prestar serviço...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200766543Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Durante o atendimento ao público externo, não é recomendá...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201099348Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que concerne a atendimento a clientes e a atendimento ao telefone, julgue o item.É recomendável o uso de gírias no ambiente de trabalho.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201950705Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do trabalho em equipe e do atendimento ao público, julgue o item subsequente.A falta de informação e de uma comunicação entre empresários e fun...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no BrasilQuestões do Quadrix