De acordo com as técnicas de qualidade no atendime...

Q: De acordo com as técnicas de qualidade no atendimento ao público, qual das seguintes ações contribui positivamente para a qualidade no atendimento ao público?

A) Limitar o acesso dos clientes aos canais de comunicação da empresa. | B) Desconsiderar o feedback dos clientes, uma vez que nem sempre é relevante. | C) Ignorar as reclamações dos clientes para evitar conflitos. | D) Oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente. | E) Minimizar a disponibilidade de informações sobre os produtos ou serviços oferecidos.

457941200558322

Ano: 2024Banca: Avança SPOrganização: Prefeitura de São Lourenço da Serra - SPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente

De acordo com as técnicas de qualidade no atendimento ao público, qual das seguintes ações contribui positivamente para a qualidade no atendimento ao público?

Gabarito comentado

Anotações

Marcar para revisão

De acordo com as técnicas de qualidade no atendimento ao público, q...

Questões relacionadas para praticar

De acordo com as técnicas de qualidade no atendimento ao público, q...

Questões relacionadas para praticar