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Assinale a alternativa correta sobre a ITIL V3.

NÃO é uma camada do Sistema de Gerenciamento de Configuração (SGC ou CMS) da ITIL:

Em relação à Instrução Normativa MPOG nº 04/2010, analise as assertivas a seguir:I. As contratações de soluções de tecnologia da informação devem segu...