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Leia com atenção:( ) Pela recepção que lhe for dada, o visitante te...

📅 2019🏢 AMEOSC🎯 Prefeitura de Descanso - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca AMEOSC no concurso para Prefeitura de Descanso - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200564602
Ano: 2019Banca: AMEOSCOrganização: Prefeitura de Descanso - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente
Leia com atenção:

( ) Pela recepção que lhe for dada, o visitante terá imagem da empresa;
( ) Excesso de educação não funciona bem nas apresentações;
( ) Não apresente seu superior hierárquico à visita. Deixe que aconteça naturalmente;
( ) As pessoas de cargos menos importantes são apresentadas às pessoas de cargos superiores às quais cabe a iniciativa do cumprimento.

Levando em consideração que V significa Verdadeiro e F significa Falso, a sequência correta das proposições acima é:
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