Durante o período de serviço o vigia deve atender ao telefone insta...

Em vendas, o conhecimento dos produtos é fundamental por permitir que:

Assinale a opção que apresenta uma boa prática a ser observada no atendimento a uma pessoa.

Há um consenso segundo o qual clientes que reclamam da qualidade dos serviços prestados também são importantes para as empresas. Esse entendimento se ...

Assinale a opção que indica corretamente o tipo de manifestação recebida pela ouvidoria de uma entidade do setor público e a sua resposta conclusiva a...

Considere uma família que gerencia um pequeno restaurante de comida caseira, no interior do Ceará. Com o início da pandemia e o fechamento do estabele...

Uma nova servidora do MP-GO, do setor de atendimento ao cidadão, preparando-se para o primeiro dia de trabalho no órgão, marcou um horário no salão de...