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A série ISO 9000 incorpora três principais características: envolvimento da alta administração, realimentação e formaliz...

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457941200574401
Ano: 2013Banca: VUNESPOrganização: DCTADisciplina: Gestão de ProjetosTemas: Gestão da Qualidade | Áreas de Conhecimento

A série ISO 9000 incorpora três principais características: envolvimento da alta administração, realimentação e formalização do sistema. Este último item é extremamente importante para fins de auditoria de certificação, pois fala da formalização da documentação que deve seguir a seguinte hierarquia:

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