///
Muitas empresas estão delegando a fornecedores externos a manutenção de suas infraestruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas em um process...
Suponha que um Analista do Tribunal Regional Federal da 4ª Região – TRF4 esteja atuando na gestão da melhoria contínua de serviços. A fim de executar ...
No contexto do ITIL, NÃO são atividades típicas da Central de Serviços:
Segundo o COBIT 5, a demonstração do retorno sobre investimentos para as partes interessadas e patrocinadoras das atividades de TI está relacionada ao...
Em um determinado ponto ele diagramou um subprocesso composto de duas atividades, utilizando o símbolo “til” (~) na parte inferior do mesmo. Esse símb...
Os três princípios da Estrutura de Governança do COBIT 2019 são definidos como sendo uma estrutura que deve- ser ...I... , permitindo que novos conteú...
Uma auditoria sobre as compras internacionais de bens e serviços de informática de um ente da administração pública irá considerar correto o edital qu...
No TOGAF, o Enterprise Continuum é o continuum externo que classifica os ativos relacionados ao contexto da Arquitetura Corporativa geral. As classes ...
Um Técnico do Tribunal verifica que, no contexto das sete fases do ciclo de vida da implementação do COBIT 5, a formação da equipe de implementação é ...
Segundo a tabela RACI do COBIT, a atividade vincular objetivos de negócio com objetivos de TI é de responsabilidade do