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Esta questão foi aplicada no ano de 2021 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SEFAZ-CE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Processos.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item.
A metodologia SWOT é utilizada para identificar os pontos
fortes e fracos, as oportunidades e as ameaças de
determinado processo quando comparado a processos
concorrentes.