Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941200583123

No que se refere a indicadores de nível de serviço, julgue o item seguinte. É de responsabilidade do fiscal técnico do c...

1

457941200583123
Ano: 2024Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MPE-TODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Diretriz Normativa Nº 4

No que se refere a indicadores de nível de serviço, julgue o item seguinte. 


É de responsabilidade do fiscal técnico do contrato a avaliação da qualidade dos serviços realizados de acordo com os critérios de aceitação em contrato, e a rejeição parcial em virtude de descumprimento de nível mínimo de serviço acordado pode implicar adequação do valor a ser pago ao contratado, com glosa no pagamento, sem prejuízo das sanções cabíveis.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200276396Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item a seguir, a respeito de RPA (robotic process automation). RPA é uma tecnologia que permite a automação de processos manuais repetitivos,...

#Gestão de Processos
Questão 457941200440685Tecnologia da Informação: Governança

Com relação a métricas e estimativas de software, análise por ponto de função, CMMI (capability maturity model integration) e qualidade de software, j...

#Modelo de Maturidade de Capacidades Integrado (CMMI)
Questão 457941200588895Tecnologia da Informação: Governança

No que diz respeito à auditoria de aquisições de bens e serviços de TI e à fiscalização de contratos de TI, julgue o item subsequente. As penalidades ...

#Gestão do Conhecimento na Governança de TI#Gestão de Processos#Fundamentos de Governança de TI
Questão 457941200979280Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o item seguinte acerca do planejamento e da gestão estratégica dos negócios e da tecnologia da informação (TI).Por ter sido concebido primariam...

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Questão 457941201006518Tecnologia da Informação: Governança

Acerca de governança e gestão de tecnologia da informação, julgue o seguinte item.De acordo com o COBIT 5, serviços, aplicações e infraestrutura são o...

#COBIT Framework#COBIT 5
Questão 457941201125887Tecnologia da Informação: Governança

Acerca de gestão da qualidade e suas ferramentas de análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir. A ferramenta 5W2H é utilizada para a obte...

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Questão 457941201750292Tecnologia da Informação: Governança

Com relação ao MPS.BR, modelo referência de melhoria de processo do software brasileiro, julgue o item a seguir.O processo de gerência de riscos é tra...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941201757373Tecnologia da Informação: Governança

A respeito de gestão estratégica, julgue o próximo item.O BSC (balanced scorecard) mantém uma visão integrada e balanceada da organização; entre as su...

#Balanced Scorecard em Governança de TI
Questão 457941201913768Tecnologia da Informação: Governança

De acordo com o ITIL v3, a função relacionada a grupos, áreas ou equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a ...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941202005738Tecnologia da Informação: Governança

Julgue o próximo item, referente à qualidade de software.Na metodologia MPSBR, o nível de maturidade denominado parcialmente definido é aquele em que ...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Diretriz Normativa Nº 4Questões do CESPE / CEBRASPE