As dimensões trazem um panorama geral para a organ...

Q: As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4 trabalh

A) Organizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros e Fornecedores; Fluxos de Valor e Processos. | B) Organizações e Processos; Informação e Comunicação; Fornecedores; Processo de Valoração de Serviço (PVS). | C) Organizações e Equipes Especializadas; Estratégia e Operação; Parcerias e Tecnologia; e Fornecedores. | D) Organizações e Pessoas; Informação e Tecnologia; Parceiros Externos; Sistema de Valor de Serviço (SVS).

457941200584215

Ano: 2025Banca: FCPCOrganização: UFCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz respeito ao gerenciamento de serviços de TI. Assinale a alternativa que contempla, exclusivamente, as dimensões que o ITIL 4 trabalha.

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As dimensões trazem um panorama geral para a organização no que diz...

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