Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200585770Assinalar a alternativa que apresenta uma atitude, de um servidor público, considerada inadequada e antiética.1457941200585770Ano: 2025Banca: OBJETIVAOrganização: Prefeitura de Planaltina do Paraná - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Ética e Conduta Profissional | Interações SociaisAssinalar a alternativa que apresenta uma atitude, de um servidor público, considerada inadequada e antiética.ADenunciar irregularidades no serviço público. BTratar todos os cidadãos com respeito. CUtilizar o cargo público para obter vantagens pessoais. DAdministrar recursos públicos de forma eficiente. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200141886Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao padrão ideal de atendimento telefônico, assinalar a alternativa CORRETA:Questão 457941200170338Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante o atendimento telefônico, age com uma boa postura de comunicação o telefonista que é:Questão 457941200288888Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:Questão 457941200382579Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação a um bom atendimento ao público, assinalar a alternativa INCORRETA:Questão 457941200477208Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere às condutas que são consideradas respeitosas no serviço público, assinalar alternativa CORRETA.Questão 457941200615263Serviço e Atendimento ao CidadãoNo trato com o público, espera-se que o servidor seja:I - Atencioso.II - Arrogante.III - Simpático.Está(ão) CORRETO(S):Questão 457941201003737Serviço e Atendimento ao CidadãoUm profissional que realiza atendimento ao público deve apresentar algumas características básicas, entre elas:Questão 457941201042503Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação às características básicas para um bom atendimento, analisar os itens abaixo: I - Saber trabalhar em equipe e ser contrário às mudanças. II...Questão 457941201262295Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto do atendimento ao público, o que significa "tratar o cliente como único"?Questão 457941201703696Serviço e Atendimento ao CidadãoTodos buscam informações e soluções para suas dúvidas e seus problemas. O atendente deve ser bom ouvinte, atencioso e ágil, tendo presteza e disponibi...