Ícone Questionei
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200592024

Ter boa postura no trabalho é um diferencial, já que a boa convivên...

📅 2019🏢 Instituto UniFil🎯 Prefeitura de Jardim Alegre - PR📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

1

457941200592024
Ano: 2019Banca: Instituto UniFilOrganização: Prefeitura de Jardim Alegre - PRDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Ter boa postura no trabalho é um diferencial, já que a boa convivência no ambiente corporativo torna a rotina e o ambiente mais agradáveis e leva ao aumento da produtividade, dentre outros benefícios. Assinale a alternativa incorreta quanto à boa postura profissional.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Esta questão foi aplicada no ano de 2019 pela banca Instituto UniFil no concurso para Prefeitura de Jardim Alegre - PR. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200357266Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa que apresenta somente características de um bom atendimento, tanto pessoal quanto por telefone.

#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200662647Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa incorreta a respeito do bom atendimento ao público.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200765422Serviço e Atendimento ao Cidadão

Profissionais que fazem parte de um grupo harmônico trabalham em maior sintonia, pois se conhecem e se respeitam mutuamente, o que torna o desempenho ...

#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal
Questão 457941200860306Serviço e Atendimento ao Cidadão

Identifique os comportamentos que contribuem para um bom ambiente de trabalho e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Cumprimen...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200936857Serviço e Atendimento ao Cidadão

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma sobre o bom atendimento ao público e assinale a alternativa que apresenta a sequência co...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201430673Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto ao atendimento ao público em geral.I. Filas enormes, atendentes carrancudos, ambientes s...

#Serviço ao Cliente Bancário#Serviço ao Cliente#Atendimento de Excelência#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201742916Serviço e Atendimento ao Cidadão

É responsável pela comunicação, interlocução e relacionamento entre a organização e seus colaboradores, utilizando-se de diversas estratégias, como pr...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Fundamentos da Comunicação
Questão 457941201772473Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao bom atendimento telefônico, assinale a alternativa que apresenta uma atitude incorreta.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941202053251Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento ________________, a ________________ é o principal fator para garantir a qualidade da comunicação. É importante que o atendente saiba _...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941202069689Serviço e Atendimento ao Cidadão

Assinale a alternativa incorreta a respeito do bom atendimento ao público.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Instituto UniFil