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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FGV no concurso para Banestes. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Comunicação Social, especificamente sobre Marketing em Comunicação Social, Ferramentas de Relações Públicas, Avaliação de Desempenho, Comunicação Corporativa, Planejamento Estratégico de Comunicação, Marketing Interno, Comunicação Organizacional, Comunicação Institucional, Avaliação de Pesquisa de Opinião.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Um banco detectou, através de uma pesquisa de opinião, que é necessário implementar uma política de comunicação de mão dupla.
Para isso, deve implantar a seguinte ferramenta de comunicação: