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  4. Questão 457941200596062

Os processos de suporte de serviços do ITIL estão relacionados com ...

📅 2014🏢 IESES🎯 IFC-SC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

1

457941200596062
Ano: 2014Banca: IESESOrganização: IFC-SCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
Os processos de suporte de serviços do ITIL estão relacionados com a provisão de suporte aos serviços que sustentam o negócio da empresa. Sendo assim, assinale a opção que esta relacionada com o seguinte processo: “Auxilia no gerenciamento do ambiente de TI por intermédio do registro de todos os seus itens em um banco de dados efetuando um controle dos componentes da infra-estrutura de TI utilizados na realização dos serviços de TI.”
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Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca IESES no concurso para IFC-SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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