Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O...

Q: Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está desatualizado. III. Todas as portas USB pararam de funcionar. IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de o

A) resolução − evento − alerta − alarme. | B) solução de contorno − alerta − problema − evento. | C) resolução − alarme − problema − evento. | D) incidente − alerta − incidente − alerta. | E) solução de contorno − evento − incidente − alerta.

457941200597228

Ano: 2017Banca: FCCOrganização: TRT - 11ª Região (AM e RR)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

Considere:

I. Ação de reiniciar um servidor.

II. O antivírus está desatualizado.

III. Todas as portas USB pararam de funcionar.

IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.

De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:

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Considere: I. Ação de reiniciar um servidor. II. O antivírus está d...

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