Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200602123Uma atribuição essencial para manter algumas informações atualizadas de uma determinada prefeitura, dentre umas das prin...1457941200602123Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Guia de Melhores Práticas para Ouvidorias no BrasilUma atribuição essencial para manter algumas informações atualizadas de uma determinada prefeitura, dentre umas das principais e corretas dessas atividades estAElaboração de relatórios gerenciais para o prefeito.BDisponibilização de recursos tecnológicos específicos da função, para melhor exercer suas atividades.CProatividade somente com os superiores e colegas mais próximos. DDesempenhar atividades de cunho decisório e de assessoria pessoal ao prefeito quanto à manutenção de informações estratégicas.EManutenção atualizada, em de números de telefone de diversos setores da Prefeitura e outros necessários do serviço.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200276527Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à função do recepcionista, é correto afirmar:Questão 457941200277796Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cliente pode ocorrer de diversas formas, sendo o atendimento presencial e por telefone os mais comuns. Cada tipo de atendimento exige...Questão 457941200484631Serviço e Atendimento ao CidadãoQual o estágio aconselhado para aprovação dos clientes para que os mesmos se sintam valorizados durante o atendimento?Questão 457941200624080Serviço e Atendimento ao CidadãoPara o consumidor não há nada melhor do que ter suas necessidades supridas de forma satisfatória. Marque a alternativa correta sobre a qualidade no at...Questão 457941200656519Serviço e Atendimento ao CidadãoHá uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a ...Questão 457941200801845Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é um dos principais fatores que contribuem para a qualidade no atendimento público?Questão 457941200900627Serviço e Atendimento ao CidadãoProfissionais com Postura Proativa sempre são bem vindos em qualquer organização. Postura Profissional Proativa pode ser conceituada como “fazer algo ...Questão 457941201210563Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento é um dos principais elementos para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado. Segundo Godri (1994, p. 59) “Atendi...Questão 457941201770788Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico, é comum que surjam situações de conflito ou insatisfação por parte do cliente. A capacidade de gerir esses conflitos de man...Questão 457941201934735Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que a comunicação ocorra da melhor forma possível no processo de atendimento ao público, marque a alternativa que contêm a prática mais eficaz no...