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  4. Questão 457941200613210

Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library...

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca IBFC no concurso para MGS. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

📅 2022🏢 IBFC🎯 MGS📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

1

457941200613210
Ano: 2022Banca: IBFCOrganização: MGSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:


(1) Melhoria Contínua de Serviço.

(2) Design de Serviço.

(3) Estratégia de Serviço.

(4) Infraestrutura de Serviço.


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