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Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de ...

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457941200613210
Ano: 2022Banca: IBFCOrganização: MGSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Os processos do ITIL (Information Technology Infrastructure Library), na sua versão 3, são divididos por um conjunto de livros onde apresenta cinco fases, algumas delas são:


(1) Melhoria Contínua de Serviço.

(2) Design de Serviço.

(3) Estratégia de Serviço.

(4) Infraestrutura de Serviço.


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