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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FGV no concurso para Banestes. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Comunicação Social, especificamente sobre Estratégias de Marketing em Comunicação Social, Marketing em Comunicação Social, Treinamento de Mídia, Gestão de Crises, Relação entre Comunicação e Governança, Assessoria de Imprensa, Ferramentas de Comunicação, Porta-vozes, Comunicação Pública, Comunicação Organizacional, Identidade Organizacional, Assessoria Pública e Privada, Comunicação Integrada, Comunicação Corporativa.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Um evento com risco de dano consistente à imagem institucional de uma empresa pública veio à tona. De acordo com os manuais de gerenciamento de crise, é necessário tomar a dianteira e abastecer a mídia com informações, a fim de evitar boatos, bem como atuar com transparência e agilidade. A área de Comunicação Organizacional Integrada avaliou que é importante convocar para as próximas horas uma coletiva de imprensa. Normalmente, o presidente da empresa pública atua como porta-voz. Contudo, por motivo de saúde, ele está impossibilitado de comparecer à coletiva. Também não há tempo hábil para qualquer media training.
Nesse caso, a tarefa de participar da coletiva e preservar a imagem institucional deve ser delegada: