Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200619820A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração...1457941200619820Ano: 2023Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Tijucas - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Modalidades de ComunicaçãoA utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar: AGênero não-verbal, endereço comercial ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. BGênero teatral, endereço físico ou sistema de transmissão de mensagens por voz. CGênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem datilografada.DGênero Científico, endereço residencial ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. EGênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200273017Serviço e Atendimento ao CidadãoO acolhimento institucional refere-se a uma prática organizacional que visa receber, integrar e proporcionar suporte, promovendo um ambiente receptivo...Questão 457941200590698Serviço e Atendimento ao CidadãoEm um cemitério, técnicas de atendimento ao público e de orientação a visitantes são importantes para proporcionar uma experiência respeitosa e inform...Questão 457941200631442Serviço e Atendimento ao CidadãoTratar as pessoas com _________________ é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro de várias formas. O profissional capa...Questão 457941201301333Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: No setor público, assim como em qualquer área de atendimento ao público, algumas atitud...Questão 457941201349698Serviço e Atendimento ao CidadãoO comportamento do servidor público corresponde à qualidade no atendimento, analise as opções a seguir sobre as atitudes que devem ser adotadas no ate...Questão 457941201448420Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as asserções a seguir: I- O comprometimento com o atendimento exemplar implica em estar atento às necessidades do cliente, antecipando-se a pr...Questão 457941201459212Serviço e Atendimento ao CidadãoA/O Agente de Vigilância deve ser uma/um profissional capaz de lidar com distintos públicos, isso demanda alguns requisitos. Sobre isso, analise os it...Questão 457941201686214Serviço e Atendimento ao CidadãoAnalise as asserções sobre recepcionistas e a comunicação escrita apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:(__) O registr...Questão 457941201782778Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público, na administração pública, deve manter atenção aos direitos básicos dos usuários avalie: I.Obtenção e utilização dos serviços...Questão 457941201878501Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto atual de mercado altamente competitivo, um atendimento ao público diferenciado e de alta qualidade torna-se um fator crucial para o sucess...