Julgue o item a seguir. A ética no exercício profissional do ouvido...

Julgue o item que se segue.Um ouvidor pode revelar a identidade de um cidadão que fez uma denúncia confidencial, mesmo que isso possa causar represáli...

Julgue o item que se segue. A eficiência é um princípio bastante importante para o bom andamento do atendimento ao público e, portanto, deve ser estim...

O texto seguinte servirá de base para responder à questão. Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas co...

Julgue o item que se segue. Clientes com experiências de mau atendimento podem gerar má repercussão para a empresa, pois irão comentar e compartilhar ...

Julgue o item a seguir.No atendimento ao público, é importante estar atento às normas da instituição em que trabalha e, também, ser sensato, prudente,...

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: Para um atendimento eficiente, é necessário equilibrar a rapidez com a personalização, ga...

Julgue o item subsequente.É considerado uma prática ética no atendimento ao público que o motorista ignore ou esqueça as solicitações dos clientes apó...

Julgue o item que se segue. O atendimento ao usuário dos serviços deve ser passivo, no sentido de apresentar uma forma apenas reativa a tudo que o cli...

Considerando o contexto apresentado, julgue o item a seguir: A falta de empatia no atendimento pode gerar insatisfação entre os cidadãos, mesmo que o ...

Julgue o item a seguir.As boas experiências dos clientes em relação ao atendimento farão com que novos potenciais clientes sejam conquistados.