Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200622985Na ITIL v3, definição, análise, aprovação e oficialização são etapas de qual processo da fase Estratégia de Serviço?1457941200622985Ano: 2015Banca: FUNDATECOrganização: BRDEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Na ITIL v3, definição, análise, aprovação e oficialização são etapas de qual processo da fase Estratégia de Serviço?AGerenciamento financeiro de TI.BGerenciamento de operação.CGerenciamento de demandas.DGerenciamento de transição.EGerenciamento de portfólio (ou carteira).ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200761717Tecnologia da Informação: GovernançaNa modelagem de processos de negócio, uma notação muito utilizada é a BPMN (Business Process Model and Notation). São elementos da notação BPMN e que ...Questão 457941200885822Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo a Transição de Serviços da ITIL, a ______________ é uma atividade que garante que um serviço de TI novo ou modificado, processo, plano ou outr...Questão 457941200999330Tecnologia da Informação: GovernançaNo framework ITIL v3, qual é a principal diferença entre um problema e um incidente?Questão 457941201025952Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando a ITIL, NÃO é uma meta ou um objetivo da fase de Transição do Serviço:Questão 457941201104444Tecnologia da Informação: GovernançaNa ITIL v.3, em qual das etapas do ciclo de vida de serviço os serviços são desenvolvidos, testados e liberados de forma controlada?Questão 457941201268880Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa correta sobre a ITIL V3.Questão 457941201323472Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a alternativa que corresponde a uma técnica interativa para levantamento de requisitos, caracterizada pela realização de reuniões com todos o...Questão 457941201384152Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o Decreto nº 56.106/2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação do RS, no seu Artigo 13: “Os órgãos e as ent...Questão 457941201471414Tecnologia da Informação: GovernançaQual das opções abaixo NÃO é uma recomendação comum do ITIL para gerenciar serviços de TI terceirizados?Questão 457941202064718Tecnologia da Informação: GovernançaAnalise as assertivas abaixo sobre utilidades de um certificado digital:I. Assinar documentos digitais. II. Substituir documentos oficiais de identifi...