Leia as afirmativas a seguir: I. Identificar as necessidades dos usuários não é uma forma de agir em prol do bom atendim...

Leia as afirmativas a seguir: I. A resistência do graute deve estar relacionada com a resistência real do bloco. II. A alvenaria estrutural possui a f...

Leia as afirmativas a seguir: I. O bom atendimento, mantido ao longo do tempo, nunca leva à conquista da confiabilidade. II. Ao escolher a área do viv...

Um aluno gritou com a merendeira que recolheu o mingau da criança antes que ela terminasse o lanche. A merendeira gritou mais alto, alegando que a cri...

O processo de atendimento ao público deve ser realizado com rapidez e eficiência, sem deixar o cliente esperando por muito tempo, isso configura:

No Contexto Escolar, as habilidades de comunicação e empatia são essenciais para os vigilantes. Nesse tema, é CORRETO afirmar que a comunicação eficaz...

Leia as afirmativas a seguir: I. Não cabe ao profissional de limpeza recolher os sacos de lixo das dependências da instituição. II. A atitude de recic...

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Em uma repartição, a recepcionista recebe inúmeras ligações com dúvidas semelhantes, gerando filas e consumindo tempo de atendimento. Qual decisão aju...

Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:

Analise as afirmativas a seguir: I. O ambiente físico organizado, a postura displicente do servidor e a falta de informações disponíveis na entidade s...