Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200626603Quanto ao atendimento ao público, julgue o item. Um atendimento de qualidade engloba uma boa apresentação do atendente, ...1457941200626603Ano: 2020Banca: QuadrixOrganização: CREFONO - 5ª RegiãoDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaQuanto ao atendimento ao público, julgue o item. Um atendimento de qualidade engloba uma boa apresentação do atendente, postura corporal adequada e empatia com o cliente. ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200248535Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O atendente deve vestir‐se sobriamente, ter postura adequada a seu cargo e ser a...Questão 457941200377197Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue o itemO tom de voz, a apresentação pessoal e a maneira de se comunicar são características que...Questão 457941200511426Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando o atendimento ao público, julgue o item abaixo. O papel de atender encerra‑se em receber, escutar atentamente e acolher com diligência a ...Questão 457941200612187Serviço e Atendimento ao CidadãoPara dar início a um bom atendimento ao cliente é importante saber posicionar-se. Para que isso aconteça deve-se, primeiramente:Questão 457941200785213Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação tem aplicação em todas as funções administrativas para consolidar a troca de informações e proporcionar compreensão mútua no trabalho. C...Questão 457941200832026Serviço e Atendimento ao CidadãoComunicação é o ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados. Considerando esses métodos ...Questão 457941201042910Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A qualidade do atendimento está diretamente relacionada com o resultado apresentado p...Questão 457941201258913Serviço e Atendimento ao CidadãoPara mostrar eficiência no atendimento ao público, o funcionário deveQuestão 457941201857265Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca de qualidade no atendimento ao público, julgue p próximo item. O processo de atendimento no serviço público gera problemas no que se refere à c...Questão 457941202061440Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à resposta que será dada ao públi...