Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200627300Segundo o ITIL v2, na operação de TI, o responsável pelo processo de garantia dos recursos de hardware, software e pesso...1457941200627300Ano: 2012Banca: CESGRANRIOOrganização: LIQUIGÁSDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 2Segundo o ITIL v2, na operação de TI, o responsável pelo processo de garantia dos recursos de hardware, software e pessoal, suficientes e necessários às demandas do ngócio é o gerente de Acontinuidade Bqualidade Cnível de serviço Dcapacidade Edisponibilidade ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200127592Tecnologia da Informação: GovernançaUma empresa de serviços de informática vai implantar uma metodologia de gestão estratégica, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), que visa...Questão 457941200322103Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o Cobit 4.1, o processo focado em estabelecer um modelo de dados de negócio, que incorpore um esquema de classificação de dados para assegurar...Questão 457941200560020Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao Gerenciamento de Disponibilidade, analise os objetivos a seguir. I - Avaliar o impacto de todas as mudanças no planejamento de dis...Questão 457941200801418Tecnologia da Informação: GovernançaUm gerente é responsável por manter o catálogo de serviços, monitorando os parâmetros de qualidade e performance para os serviços definidos, e, quando...Questão 457941201204700Tecnologia da Informação: GovernançaA utilização do conceito do ciclo PDCA, na segurança da informação, gera a interessante oportunidade de criação das seguintes atividades para as fases...Questão 457941201365868Tecnologia da Informação: GovernançaPara implantar uma nova versão de um sistema de recursos humanos, segundo o ITIL v2, o gerenciamento de liberação (release management) deveQuestão 457941201691951Tecnologia da Informação: GovernançaObserve as possíveis fontes de riscos. I - Mudanças ou erros conhecidos. II - Fornecedores envolvidos com a entrega de serviços. III - Novos clientes ...Questão 457941201902046Tecnologia da Informação: GovernançaUm dos princípios do modelo COBIT é traduzir as necessidades das partes interessadas em uma estratégia exequível pela organização. Para isso, o modelo...Questão 457941201964248Tecnologia da Informação: GovernançaO processo de classificação da informação é um processo de decisão de negócios. Essa classificação deve ser feitaQuestão 457941202087485Tecnologia da Informação: GovernançaUma equipe responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa iniciou o monitoramento dos seus recursos e identificou que precisavam trabalhar mais ...