Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200628511De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativ...1457941200628511Ano: 2016Banca: FCCOrganização: TRT - 20ª REGIÃO (SE)Disciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade A"Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa. Bé proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção. Creativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços.D"Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa. E"Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200141457Tecnologia da Informação: GovernançaDurante um processo de auditoria externa independente, na área financeira contábil de uma entidade, instaurou-se uma auditoria interna para avaliar os...Questão 457941200148170Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando os diferentes estágios do processo de desenho apresentados no Fluxo do Processo de Desenho do COBIT 2019, que auxiliam na definição de re...Questão 457941200158475Tecnologia da Informação: GovernançaA publicação Transição do Serviço da ITIL v3 orienta sobre como efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas, det...Questão 457941200395142Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o que mudou na versão da ITIL v3 atualizada em 2011, é correto afirmar:Questão 457941200484788Tecnologia da Informação: GovernançaOs projetos da organização mostram que os processos são planejados e executados de acordo com as políticas estabelecidas; são contratadas, para os pro...Questão 457941200690244Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que um incidente foi identificado e registrado pela equipe de Técnicos que realizam o atendimento de primeiro nível da Central de Serviços. ...Questão 457941200760652Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere, por hipótese, que um Técnico de um tribunal está estudando o Capability Maturity Model Integration (CMMI-DEV v2.0) para aplicação no órgão....Questão 457941201625891Tecnologia da Informação: GovernançaConstituem-se objetivos do CobiT 4.1, EXCETO:Questão 457941201761174Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL v3, no estágio Estratégia do Serviço, se refere a uma atividade que identifica funções vitais de negócio e as suas dependências, que podem incl...Questão 457941201960976Tecnologia da Informação: GovernançaConsidere que o Tribunal Regional do Trabalho está utilizando o Balanced Scorecard (BSC) para alinhar suas atividades estratégicas e melhorar o desemp...