Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200629937Segundo a Melhoria Contínua de Serviços da ITIL, qual a técnica que utiliza a notação Booleana em um diagrama para deter...1457941200629937Ano: 2015Banca: FUNDATECOrganização: BRDEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL FrameworkSegundo a Melhoria Contínua de Serviços da ITIL, qual a técnica que utiliza a notação Booleana em um diagrama para determinar uma cadeia de eventos que causou um incidente ou que pode causar um incidente no futuro?AChronological Analysis.BFault Tree Analysis.CBinary Budget.DBrainstorming.EInternal Rate of Return.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200611630Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com ITIL V4, referente à gestão de mudanças da organização, uma boa prática é entender os diferentes públicos que serão afetados pela mudanç...Questão 457941200746764Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o IT Governance Institute (ITGI), desenvolvedor do COBIT 4.1, são domínios interrelacionados do COBIT 4.1, EXCETO:Questão 457941200982742Tecnologia da Informação: GovernançaExiste um tipo de acordo que é estabelecido entre o Provedor de Serviços de Tecnologia da Informação (TI) e outra área da mesma organização ou então o...Questão 457941201022443Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL v4, o _______________________ representa como os vários componentes e atividades da organização trabalham em conjunto para facilitar a criação...Questão 457941201058871Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL (Information Technology Infrasctructure Library) foi desenvolvida com foco na melhoria do nível de qualidade dos serviços de Tecnologia da Info...Questão 457941201202239Tecnologia da Informação: GovernançaA capacidade organizacional exercida pelo Conselho de Diretores e pela Gerência Executiva e de TI para controlar a formulação e a implementação da est...Questão 457941201741072Tecnologia da Informação: GovernançaQual é o papel do Catálogo de Serviços no ITIL?Questão 457941201804598Tecnologia da Informação: GovernançaNo ITIL 3, há um processo cujo principal objetivo é restabelecer os serviços de Tecnologia da Informação aos usuários, o mais rápido possível. Tal pro...Questão 457941201959236Tecnologia da Informação: GovernançaConsiderando os modelos de terceirização de TI (outsourcing), qual das alternativas a seguir está INCORRETA?Questão 457941202060781Tecnologia da Informação: GovernançaComo a tecnologia da informação pode ser usada para ajudar uma empresa de alimentos a tomar decisões estratégicas de negócios em um mercado altamente ...