Cada empresa tern suas características específicas e, com certeza, ...

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Na qualidade do atendimento, deve-se estabelecer um limite entre o que é certo e o que é ...

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue o item.“Diga ao João que a Regina da livraria ligou” é um exemplo de recado que deve ser anotado p...

Em relação às dimensões da qualidade pessoal e profissional, à normalização técnica, à qualidade, à comunicação e a relações públicas, julgue o item a...

Acerca do atendimento ao público, julgue o item a seguir.Deve‑se buscar a objetividade ao se realizar um atendimento, de modo a se buscar rapidamente ...

No que se refere à postura profissional, às relações interpessoais e à comunicação, julgue o item subsequente.Uma das funções da comunicação é a motiv...

Com relação ao atendimento público, julgue o item.No atendimento ao usuário com cadeira de rodas, se a conversa for demorada, o atendente, quando poss...