Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941200630855

Uma empresa que procure, com a implementação do CRM, estabelecer um...

📅 2025🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 SEBRAE-NACIONAL📚 Tecnologia da Informação: Governança
#Gestão de Relacionamento com o Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para SEBRAE-NACIONAL. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200630855
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: SEBRAE-NACIONALDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de Relacionamento com o Cliente
Uma empresa que procure, com a implementação do CRM, estabelecer uma melhor visão estratégica e mercadológica deve buscar, prioritariamente, 
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200017253Tecnologia da Informação: Governança

Com relação ao plano estratégico de tecnologia da informação (PETI) e ao planejamento estratégico de negócio, julgue os itens a seguir. Nesse sentido,...

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Questão 457941200037985Tecnologia da Informação: Governança

O critério de integridade relaciona-se com a fidedignidade, a validade e a totalidade da informação.

#COBIT Framework
Questão 457941200169776Tecnologia da Informação: Governança

Segundo o guia, o modelo MPS baseia-se nos conceitos de maturidade e capacidade de processo para a avaliação e melhoria da qualidade e da produtividad...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941200951967Tecnologia da Informação: Governança

À luz dos fundamentos de CMMI e ITIL, julgue o item seguinte.No ITIL v3, o processo de gerenciamento financeiro de serviços de tecnologia da informaçã...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941201264235Tecnologia da Informação: Governança

À luz da norma ISO/IEC 38500, julgue o próximo item, acerca de governança de TI. Os mecanismos e componentes integrados da governança de TI servem com...

#Governança Corporativa de TI
Questão 457941201589538Tecnologia da Informação: Governança

Em uma organização, o plano diretor de tecnologia da informação e comunicação (PDTIC) deve estar alinhado ao

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre Gestão de Relacionamento com o ClienteQuestões do CESPE / CEBRASPE