Durante o atendimento ao público, um servidor observa
que um cliente apresenta dificuldade para compreender
as informações transmitidas. Mesmo diante disso, o
servidor demonstra impaciência, responde de forma
ríspida e prioriza encerrar rapidamente o atendimento
para atender a outras pessoas. Considerando princípios
éticos e boas práticas no atendimento ao cliente,
assinale a alternativa que apresenta a postura mais
adequada que o servidor deveria adotar: