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  4. Questão 457941200644759

No contexto do Gerenciamento de Serviços ITIL (2011), qual dos segu...

📅 2023🏢 IV - UFG🎯 IF Goiano📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca IV - UFG no concurso para IF Goiano. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200644759
Ano: 2023Banca: IV - UFGOrganização: IF GoianoDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework
No contexto do Gerenciamento de Serviços ITIL (2011), qual dos seguintes processos tem como objetivo principal definir os requisitos de serviços com os clientes e monitorar continuamente o desempenho dos serviços de TI?
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