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No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue o item.Durante o atendimento ao cliente, o sorriso é uma atitude que ...

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Para que o atendimento seja gentil e carinhoso, é recomen...

No que se refere à comunicação no atendimento ao público, julgue o item. A comunicação é um processo composto apenas de formas verbais, utilizadas pel...

Interfere(m) positivamente na qualidade do atendimento ao público prestado por uma organização

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A presteza consiste na demonstração do desejo de servir e em valorizar prontamente a soli...

Para mostrar eficiência no atendimento ao público, o funcionário deve