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O CobiT permite às organizações reduzir os riscos de TI, aumentar o valor obtido da TI e atender às regulamentações de controle. Apesar disso, não pod...

A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL versão 3, julgue o item subsequente.A transição de serviço é uma publicação que, al...

Com relação ao alinhamento estratégico de TI nas organizações, assinale a opção correta.

No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. Os processos da área chave...

Nas políticas, são descritas diretrizes abrangentes, ao passo que, nos procedimentos, são estabelecidos roteiros de execução de atividades, normalment...

A norma estabelece três fases para o processo de contratação: planejamento da contratação, seleção do fornecedor e avaliação do serviço. No caso da se...

Entre os requisitos de controle genéricos, o PC3 Process repeatability, ao garantir que os processos estão ligados às metas de negócio e que são suste...

Os processos de TI em conformidade com o ITIL têm implementação rápida e muito simples, o que explica a sua ampla utilização em grandes corporações.

Julgue o item subsequente, a respeito de gerenciamento de projetos e gerenciamento de serviços. A objetivo da prática específica para gerenciamento de...