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São características adequadas a um bom atendimento no serviço públi...

📅 2022🏢 FEPESE🎯 Prefeitura de Chapecó - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca FEPESE no concurso para Prefeitura de Chapecó - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200650207
Ano: 2022Banca: FEPESEOrganização: Prefeitura de Chapecó - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

São características adequadas a um bom atendimento no serviço público:


1. Autocontrole

2. Intimidade

3. Empatia

4. Pessoalidade

5. Clareza


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

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