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Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Quadrix no concurso para CAU-RN. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Em relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item em sequência.
O atendimento deve ser feito com presteza, de modo
que ele seja feito de forma ágil, sem deixar de lado
a qualidade.