Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941200651712

Clientes são os destinatários dos produtos e serviços dos processos...

📅 2014🏢 FCC🎯 SABESP📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Gestão de Relacionamento com Clientes#Serviço ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2014 pela banca FCC no concurso para SABESP. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Gestão de Relacionamento com Clientes, Serviço ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941200651712
Ano: 2014Banca: FCCOrganização: SABESPDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Gestão de Relacionamento com Clientes | Serviço ao Cliente
Clientes são os destinatários dos produtos e serviços dos processos organizacionais e, conforme o caso, podem exercer diferentes papéis como usuários, compradores e pagantes. A SABESP, sendo uma empresa de economia mista, também têm seus clientes, que podem ser clientes
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200171737Serviço e Atendimento ao Cidadão

Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200370378Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quando se determina ao servidor público que ele exerça com zelo e dedicação as atribuições de seu cargo e atenda com presteza o público, está-se diant...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201028204Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um bom arranjo físico de escritório permite que o trabalho flua de forma mais fácil nos departamentos administrativos. Nesse sentido, é correto afirma...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201105918Serviço e Atendimento ao Cidadão

Um dos requisitos a serem observados pelo servidor, no atendimento ao público, é o de urbanidade, que consiste

#Fundamentos de Interações Sociais#Interações Sociais
Questão 457941201248386Serviço e Atendimento ao Cidadão

No atendimento a um cliente, ao utilizar as perguntas de confirmação, um atendente obtém um sistema de

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201405628Serviço e Atendimento ao Cidadão

O supervisor de atendimento ao cliente ressaltou à sua equipe de call center que a confiança é fundamental às relações no ambiente de trabalho, para q...

#Fundamentos de Interações Sociais#Interações Sociais

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Gestão de Relacionamento com ClientesQuestões do FCC