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Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se co...

Tendo como base o conceito de Kotler (1993), para o qual clientes são organizações ou pessoas, internas ou externas à empresa, que são impactadas pelo...

Os padrões normativos para o atendimento ao público permitem, no mínimo, que sejam cumpridas regras básicas para a manutenção da qualidade no atendime...