Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941200656519Há uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com rela...1457941200656519Ano: 2024Banca: INAZ do ParáOrganização: Prefeitura de Barrolândia - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do AtendimentoHá uma necessidade constante para obtenção de fatores contribuintes para a qualidade no atendimento ao cliente. Com relação ao tema, marque somente a única alternativa correta:APlena disponibilidade em canais de comunicação BA empatia e atenção às necessidades dos clientes são fundamentais CO tempo na espera é o ponto mais relevante DSomente ter algum conhecimento de produto ou serviço EBaixo preço dos produtos é um fator determinante ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200146182Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a opção correta quanto ao controle da entrada e saída de visitantes em uma determinada repartição pública:Questão 457941200276527Serviço e Atendimento ao CidadãoNo que diz respeito à função do recepcionista, é correto afirmar:Questão 457941200390535Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto aos serviços administrativos de natureza básica em uma instituição pública, marque a alternativa que atende corretamente o tema:Questão 457941200508834Serviço e Atendimento ao CidadãoO uso de sistemas informatizados para o registro de chamadas tem se tornado essencial para otimizar o atendimento e melhorar a gestão de dados no ambi...Questão 457941200663152Serviço e Atendimento ao Cidadão“Para conseguir uma vaga de emprego ou crescer em uma empresa, algumas atitudes são fundamentais. É o chamado marketing pessoal. É uma soma que envolv...Questão 457941201209608Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação eficaz é essencial para a manutenção de boas relações tanto com clientes internos quanto externos. No ambiente de trabalho, saber como t...Questão 457941201510853Serviço e Atendimento ao CidadãoNo cargo de telefonista, a correta recepção e transmissão de mensagens são atividades que exigem atenção aos detalhes e organização. O telefonista dev...Questão 457941201617000Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao cliente é uma área fundamental para o sucesso de qualquer organização, sendo crucial que os profissionais adotem práticas que garanta...Questão 457941201721200Serviço e Atendimento ao CidadãoO setor público está sempre na mira da sociedade, que clama por objetivos conflitantes por natureza, como a redução de impostos, a ampliação dos servi...Questão 457941201934735Serviço e Atendimento ao CidadãoPara que a comunicação ocorra da melhor forma possível no processo de atendimento ao público, marque a alternativa que contêm a prática mais eficaz no...