Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200656645Márcia, gerente de TI, está atualmente realizando o planejamento para a implantação do ITIL 4 no TJSE. Uma das práticas ...1457941200656645Ano: 2023Banca: FGVOrganização: TJ-SEDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Márcia, gerente de TI, está atualmente realizando o planejamento para a implantação do ITIL 4 no TJSE. Uma das práticas planejadas, que faz parte do gerenciamento de serviço, é:Agerenciamento de implantação; Bmelhoria contínua;Cgerenciamento financeiro dos serviços.Danálise de negócio; Egerenciamento do conhecimento; ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200349736Tecnologia da Informação: GovernançaSobre as práticas ITIL, analise as afirmativas a seguir. I. O Sistema de Valor de Serviço (SVS) representa como os vários componentes e atividades da ...Questão 457941200428331Tecnologia da Informação: GovernançaCOBIT estabelece modelos de referência para trinta e quatro processos genéricos de TI, que são estruturados em quatro domínios tradicionais de respons...Questão 457941200563091Tecnologia da Informação: GovernançaAs contratações de bens e serviços de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1 observam as orientações do guia de contratações de te...Questão 457941200831386Tecnologia da Informação: GovernançaNo âmbito da ITIL v.3, entre os diversos processos de gerenciamento que integram o macroprocesso " Desenho ou Projeto de Serviços (Service Design)” , ...Questão 457941200955461Tecnologia da Informação: GovernançaApós a implantação de um novo sistema de gerenciamento de projetos no TRF1, problemas de integração surgiram, afetando a capacidade dos usuários de ac...Questão 457941201205325Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de TI envolve a administração e o controle de recursos tecnológicos para garantir a eficiência, a segurança e o alinhamento dos serviç...Questão 457941201538936Tecnologia da Informação: GovernançaO CMMI 1.3 é um modelo de referência para desenvolvimento, tendo como componente básico as áreas de processos, que são conjuntos de práticas que busca...Questão 457941201585319Tecnologia da Informação: GovernançaSobre o chamado princípio da universalidade, que segundo o Comitê Gestor da Internet, é um dos princípios da governança e do uso da Internet no Brasil...Questão 457941201776327Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao modelo de referência ITIL v3, de Gerenciamento de Serviços de TI, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a verdadeira e F pa...Questão 457941202054097Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o ITIL v3, o ciclo de vida de serviços compreende cinco estágios. Assinale a opção que indica o estágio em que uma organização determina quais...