Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941200659873Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.Garantir que os serviços de TI atendam...1457941200659873Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: TCE-RODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão de ServiçosEm relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.Garantir que os serviços de TI atendam os níveis de disponibilidade acordados faz parte do processo de gerenciamento da configuração.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200106419Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao COBIT versão 5, julgue o item seguinte.As tabelas RACI (responsible, accountable, consult e inform) associam as atividades do proc...Questão 457941200169776Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o guia, o modelo MPS baseia-se nos conceitos de maturidade e capacidade de processo para a avaliação e melhoria da qualidade e da produtividad...Questão 457941200509930Tecnologia da Informação: GovernançaA implantação do processo de gerenciamento de mudanças pode trazer como benefício o aumento de produtividade do pessoal de TI.Questão 457941200707696Tecnologia da Informação: GovernançaConforme o COBIT5, a cascata de objetivos — um conjunto de objetivos interligados para suprir o primeiro princípio: atender às necessidades das partes...Questão 457941200738784Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item. A governança de dados é um processo exclusivo do departamento de TI e não requer a par...Questão 457941200920102Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao COBIT 5, julgue o item que se segue.O COBIT 5 alinha-se, em alto nível, a outros padrões e modelos importantes de gestão e governança d...Questão 457941200956299Tecnologia da Informação: GovernançaA preocupação explícita em relação à criação de uma infraestrutura para medição e análise dos processos, para viabilizar o seu controle e gerenciament...Questão 457941201103739Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de liberação e implantação é responsável pela instalação dos pacotes, que são modelados e testados no estágio de desenho de serviços, ...Questão 457941201435996Tecnologia da Informação: GovernançaO monitoramento e a avaliação do desempenho da área de TI referente ao processo ME1 do COBIT 4.1 alcançam seus objetivos por meio de duas atividades p...Questão 457941201530957Tecnologia da Informação: GovernançaO objetivo do processo de Gerenciamento de Nível de Serviço consiste em melhorar a qualidade percebida pelos usuários e clientes dos serviços de TI e ...