O comportamento do consumidor é influenciado por q...

Q: O comportamento do consumidor é influenciado por quatro diferentes fatores: culturais, sociais, pessoais e psicológicos. A pesquisa de todos esses fatores pode fornecer sugestões sobre como alcançar e

A) Idade, estágio do ciclo de vida, ocupação, circunstâncias econômicas, estilo de vida, personalidade e autoimagem. | B) Fatores culturais, fatores sociais, fatores pessoais e fatores psicológicos. | C) Cultura, subcultura e classe social. | D) Motivação, percepção, aprendizagem e crenças e atitudes. | E) Grupos de referência, família, papéis sociais e status.

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Ano: 2016Banca: FGVOrganização: SEE-PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Marketing de Serviços | Fundamentos de Marketing de Relacionamento | Estratégias de Vendas | Serviço ao Cliente

O comportamento do consumidor é influenciado por quatro diferentes fatores: culturais, sociais, pessoais e psicológicos. A pesquisa de todos esses fatores pode fornecer sugestões sobre como alcançar e servir os clientes mais efetivamente.

Assinale a opção que apresenta os fatores psicológicos que podem influenciar na escolha de compra de uma pessoa.

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O comportamento do consumidor é influenciado por quatro diferentes ...

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