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O planejamento de TI não pode considerar apenas as manutenções emergenciais, mas sim focar na prevenção de falhas mais graves. Não desejamos corrigir um equipamento já danificado, mas sim evitar que ela chegue a esse estado.
Assinale a alternativa que indica corretamente uma métrica, para sistemas reparáveis, que auxilie a traçar com mais clareza um plano de ação em relação às revisões em cada equipamento da empresa, para que os ajustes sejam realizados antes do aparecimento de alguma falha.