O relacionamento com público interno e externo e c...

Q: O relacionamento com público interno e externo e com os colaboradores da empresa deve ser cauteloso, deve respeitar algumas condutas de comportamento para alcançar sucesso nos relacionamentos profissi

A) Justifique o erro, o problema é mais importante do que explicar o que realmente aconteceu. | B) Independente do que aconteça, mantenha a cabeça erguida, não peça desculpas. | C) Resolva o problema, explique o aconteceu e apresente sempre algum culpado, será fácil se safar, não assuma a culpa. | D) Evite problemas, mas se houver, seja sincero, mantenha sua índole reconhecendo que errou, porém irá corrigir imediatamente. | E) Resolva o problema, evite contato com a pessoa envolvida, você não precisa conviver com quem te prejudica, ignore, sua moral é mais importante.

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Ano: 2023Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Tijucas - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente | Interações Sociais

O relacionamento com público interno e externo e com os colaboradores da empresa deve ser cauteloso, deve respeitar algumas condutas de comportamento para alcançar sucesso nos relacionamentos profissionais. Havendo algum problema, como você deve se comportar?

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