A PGM de Niterói está buscando a excelência na geração de valor
para todas as partes interessadas da organização. Portanto, quer
implementar o SVS (Service Value System), de forma a garantir
que a organização cocrie continuamente valor com todas as
partes interessadas através do uso e gestão de produtos e
serviços. Seu foco é permitir à Procuradoria alinhar
continuamente suas operações com a direção estratégica
definida.
Para isso, a implementação deve ser feita pelo componente: